“從未逾期，為啥會產生利息？”
據中新經緯，近日，家住廣州的周女士反映，她的廣發(fā)銀行信用卡6年里總共被收取了1.2萬利息。
7月15日，廣發(fā)銀行信用卡中心工作人員稱，假設還款日是每月7日，在7日當天23:00前還款，正常情況下是8日到賬不會產生利息，23:00后還款就會導致9日才能到賬，會產生違約金和消費利息。但在周女士看來，即便是還款次日或再順延一日還款到賬，也應該有“寬限期”。
2024年5月，中國銀行業(yè)協(xié)會曾發(fā)布《中國銀行卡行業(yè)自律公約（2024年修訂版）》（下稱自律公約），其中提到，倡導會員單位為客戶提供“容時服務”，即為客戶提供一定期限的還款寬限期服務，還款寬限期自到期還款日起一般不得少于3天?？蛻粼谶€款寬限期內還款的，視同客戶按時還款。
界面新聞以客戶身份咨詢六大國有銀行客戶，是否有“三天寬限期”？工商銀行、建設銀行、交通銀行客戶都表示有，具體截止時間各家會稍有差別。在還款渠道方面，通過發(fā)卡行本行渠道還款，可以實時到賬，但通過他行渠道、第三方還款渠道還款或無法當日到賬。
按照相關規(guī)定，各大銀行推出信用卡，通常有以下幾種還款方式：最低還款，指只需償還賬單上規(guī)定的最低金額，但隱藏著較高的利息成本；分期還款，通常會有年化利率超過10%以上的手續(xù)費；全額還款，這種還款方式在免息期內不收取任何利息。
此外，信用卡提現(xiàn)與刷卡消費存在本質區(qū)別，刷卡消費有免息期，但是取現(xiàn)不僅需要支付手續(xù)費，還可能疊加高額利息。
7月16日，廣發(fā)銀行信用卡中心有關負責人回應中新經緯，目前該行已根據行內最新容時政策為客戶提供了減免方案。
在黑貓投訴平臺，信用卡相關投訴量已突破39萬條，除了逾期利息費用復雜外，分期和取現(xiàn)等利息成本高等問題成為了信用卡收費投訴的主要問題。
蜀ICP備2022017547號-1
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